Términos y condiciones

Las Condiciones generales constan de dos partes:

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN 1.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación, tienen por objeto regular las relaciones surgidas entre MURMUREE S.L. (en adelante la "Sociedad"), con domicilio social en Andorra, provista de CIF: , que utilicen el portal de Internet www.murmuree.com para la compra de artículos (en adelante el "Sitio"). Teléfono: 00376 33 29 66 Dirección E-Mail: info@murmureeshop.com 1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital. La Sociedad podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, por lo que es requisito imprescindible que, previamente a realizar cada compra, el Cliente lea y acepte las presentes Condiciones. Toda compra de artículos realizada por medio del Sitio presupone la lectura, conocimiento, aceptación plena y sin reservas y la validez de todas y cada una de las Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba, sin que sea necesaria la trascripción escrita del mismo. Estas Condiciones Generales constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Cliente y la Sociedad y son susceptibles de ser objeto de modificaciones y actualizaciones. Con carácter general las relaciones entre La Sociedad con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción andorranas. Las Condiciones aplicables al pedido de un artículo por un Cliente son las vigentes el día en el que se ha efectuado el pedido.

2. INFORMACIÓN RELATIVA A LOS ARTÍCULOS Las informaciones (denominación, definición, reproducción de los artículos y descripción detallada: propiedades, características y composición…) relativas al conjunto de los artículos que figuran en el Sitio se disponen sin perjuicio de tener el mayor cuidado y la mayor exactitud. La reproducción fidedigna de las imágenes y los colores de los productos expuestos, podrían sin embargo, no reflejar fielmente la realidad de las características específicas debido al navegador de Internet o la pantalla utilizada; éstas son únicamente indicativas y no tienen valor contractual.

3. CONDICIONES DEL PEDIDO DE LOS ARTÍCULOS Para realizar una compra es necesario estar registrado procediendo al registro de los datos personales que se solicitan, introduciendo un nombre de usuario y contraseña, que son personales e intransferibles. Para efectuar un pedido el Cliente debe ser mayor de edad y poseer capacidad jurídica. El Cliente se compromete a que la integridad de las informaciones y datos personales que comunique al Servicio de Atención al Cliente o en el Sitio en el marco del pedido, serán conformes con las presentes condiciones generales, completos, exactos y al día. En su defecto, la Sociedad se reserva el derecho a cancelar el pedido de manera inmediata.

4. PROCESO DE COMPRA 4.1. La recepción de pedidos está sometida al estricto respeto de los procedimientos descritos más abajo, especificados por una sucesión de pantallas en las que se indican las fases sucesivas que el Cliente debe imperativamente respetar para tramitar su pedido Proceso de compra: - Entra en la pestaña que te interese de la botonera principal. - Elige una categoría para definir tu búsqueda o utiliza los filtros de búsqueda que aparecen en el margen superior. - Pulsa sobre la fotografía o el diseñador para entrar en la ficha del artículo. En ella podrás acceder a una información más detallada, ampliar fotografías y obtener nuevas vistas del producto. - Selecciona el artículo que quieres comprar y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar el pedido. - Si quieres seguir comprando, repite el proceso. - Para tramitar tu pedido, en el margen superior derecho pulsa "Mi Cesta". Revisa tu compra y tramita el pedido. - Para finalizar el proceso de compra el Cliente debe identificarse de la siguiente manera: -si dispone de una cuenta Cliente en la Sociedad introduciendo su usuario y contraseña. - Si no dispone de una cuenta Cliente en la Sociedad, puede registrarse en el botón de "crear nueva cuenta" que está en la pestaña de "registrarse".- Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que los datos sean correctos, elige la forma de pago y pulsa "Finalizar pedido". - Recibirás un email con la confirmación del pedido.

5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO La Sociedad enviará por correo electrónico la confirmación del pedido con los datos relativos a su compra. Los correos electrónicos tendrán total validez entre las partes, de igual modo que los sistemas de registro automáticos utilizados en el Sitio. Por otro lado, la Sociedad conservará durante un periodo de 4 años los datos relativos a cualquier pedido, y los tendrá a disposición del Cliente.

6. CANCELACIÓN DEL PEDIDO La Sociedad se reserva el derecho de rechazar aquel pedido que, o bien haya sido efectuado por un Cliente con el que exista un litigio relativo al impago de un pedido anterior. Si la Sociedad constata que el pedido no cumple los requisitos de las presentes Condiciones Generales, informará al Cliente por teléfono o por correo electrónico lo antes posible. En el caso que el Cliente, no proceda a subsanar los defectos de su pedido, la Sociedad se reserva el derecho a cancelar el pedido. La Sociedad se reserva el derecho a cancelar aquellos pedidos pendientes de pago por transferencia bancaria transcurridos dos días desde la fecha de compra.

7. RESPONSABILIDAD La Sociedad no será responsable de: - Las interrupciones o retrasos registrados por el Servicio de Atención al Cliente o en el Sitio, debidos a la ejecución de trabajos de mantenimiento, averías técnicas, casos de fuerza mayor o debido a terceros o a cualquier circunstancia ajena a su voluntad. - De la imposibilidad del Cliente o de la Sociedad de contactar con el Servicio de Atención al Cliente y/o acceder momentáneamente al Sitio, debido a circunstancias ajenas a su voluntad, tales como los casos de avería informática, interrupciones de la red telefónica, de la red Internet o de fallos del material de recepción del cliente de la red Internet. La Sociedad no se hará responsable del contenido de los enlaces a otras páginas webs que no sean titularidad suya y por tanto no pueden ser controladas por ésta

8. GARANTÍA DE AUTENTICIDAD MURMURÈE se compromete a vender únicamente productos auténticos. Los artículos que figuran a la venta son artículos de segunda mano, en los que la Sociedad funciona como un intermediario entre el Cliente y el vendedor, por lo que se comunica al Cliente que estos artículos no han sido directamente comprados por la Sociedad. De cualquier manera la Sociedad garantiza que los artículos han sido analizados, controlados y autentificados de manera exhaustiva por un equipo de expertos, habiendo hecho uso en todo momento de su competencia y experiencia en el sector. Todos los artículos que se encuentran en la sección de Joyas son originales, auténticos y van acompañados de un certificado de autenticidad.

9. PROTECCIÓN DE DATOS Se informa al Cliente que, para cursar el pedido, la Sociedad recoge los siguientes datos de carácter personal del Cliente, que se incorporan a un fichero automatizado propiedad de la Sociedad: nombre y apellidos, usuario y contraseña de la cuenta de la que dispone el Cliente en el Sitio, dirección de correo electrónico, número de teléfono DNI/NIE/pasaporte, dirección de la residencia del cliente, dirección de entrega y medios de pago. Al efectuar una compra a través del Sitio o del Servicio de Atención al Cliente, el Cliente presta su consentimiento y se da por informado de que los datos facilitados se incorporarán al citado fichero automatizado de la Sociedad. Dichos datos se recogen con la finalidad de gestionar la entrega de los productos adquiridos por el Cliente así como para que pueda obtener el perfil de clientes para un mejor desarrollo de sus productos y servicios. Estas informaciones son necesarias para el tratamiento del pedido y la ejecución del mismo. La consignación de la información de carácter personal solicitada al Cliente para la tramitación de un pedido tiene carácter obligatorio, por lo que la negativa a suministrarla implicará imposibilidad de poder ser cliente de la Sociedad. Conforme a la Directiva relativa a la protección de personas físicas con respecto al tratamiento de las informaciones de carácter personal y la libre circulación de dichas informaciones, y a la Llei 15/2003, de 18 de desembre, qualificada de protecció de dades personals sus reglamentos de desarrollo, le informa que los datos de carácter personal proporcionados por usted a través del correo electrónico, formularios de información o suscripción, o los procesos de contratación quedarán incorporados a un fichero para su tratamiento automatizado, con la finalidad de prestar y ofrecer nuestros productos y servicios y controlar la gestión contable de la empresa. Los campos señalados con asterisco (*) son obligatorios y la omisión de los mismos podría conllevar la imposibilidad de poder prestar nuestros servicios. El Cliente podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista, los derechos reconocidos en la Llei 15/2003, de 18 de desembre, qualificada de protecció de dades personals, de acceso, rectificación, oposición y cancelación en cualquier momento, si resultase pertinente, así como la revocación del consentimiento para la cesión de sus datos .Para ejercer este derecho basta con enviar un correo a info@murmuree.com .

10. CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD La Sociedad se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por la Llei 15/2003, de 18 de desembre, qualificada de protecció de dades personals. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidas a personas ni a entidades ajenas a nuestra empresa, a salvo de las excepciones recogidas en la Ley o que resulte necesario para la prestación de nuestros servicios. Mediante la aceptación de esta política de privacidad usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos anteriormente expuestos. Asimismo, la aceptación de esta política de privacidad implica que los datos que usted nos proporciona son ciertos, veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto que se pudiera derivar de este incumplimiento. En caso de que los datos aportados sean de un tercero, usted garantiza que haya sido informado de esta política de privacidad y que le ha dado su autorización para proporcionar sus datos a La Sociedad.

11. PRECIO DE LOS ARTÍCULOS Los precios de cada uno de los artículos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que ponemos todos los medios para asegurar de que todos los precios que aparecen en el Sitio son correctos, pueden producirse errores. Si La Sociedad detecta un error en alguno de los artículos que ha comprado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido será cancelado y las cantidades abonadas reembolsadas íntegramente. La Sociedad no está obligada a suministrarle ningún artículo al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la confirmación de compra) si el error en el precio es obvio inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable como precio incorrecto. Los precios de los artículos excluyen los gastos de envío que se añadirán al importe total debido según se muestra en el apartado de envíos y recogidas La compra de artículos de segunda mano está exenta de IVA. El Departamento de Atención al Cliente remitirá por email y adjuntará una copia en el pedido un justificante de compra con la confirmación escrita del precio pagado y los gastos de envío a su cargo.

12. FORMA DE PAGO El pago de las compras efectuadas por el Cliente se efectuará mediante: - Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, 4B, Mastercard, Maestro y Euro 6000.Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificaran los datos de su tarjeta de crédito. El cargo en la tarjeta bancaria del Cliente se efectuará en el momento de la realización del pedido. Al hacer clic en "finalizar pedido" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, La Sociedad no se hará responsable de ningún retraso o falta de entrega y no se podrá formalizar ningún contrato con usted. Puedes comprar con total tranquilidad pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos. Para ofrecerte la máxima seguridad en las transacciones disponemos del sello de confianza de Thawte, proveedor líder de certificados SSL, capaz de ofrecer una encriptación SSL más fuerte y una autenticación completa. Esto garantiza que la información se mantenga en privado entre tu navegador y el servidor Web que procesa las páginas de www.murmuree.com . De este modo, tanto los datos personales como los referentes al pago quedan totalmente protegidos. El Sello Thawte de confianza y seguridad permite a los visitantes comprobar a primera vista que la web es de confianza y que la página está validada y permite efectuar transacciones seguras. - Por transferencia bancaria al número de cuenta de La Sociedad, que se le facilitará al Cliente dentro del proceso de compra. La Sociedad no tramitará el pedido hasta tener el conocimiento del ingreso del importe total por parte del Cliente siempre y cuando cumpla con el periodo fijado que aparece en la confirmación del pedido. En el caso que el cobro por parte del Cliente no sea posible, porque el Cliente devuelve el recibo al Banco, y esto genere un impago, íntegro o parcial, la Sociedad podrá requerir el o los artículos que habrían sido entregados por la Sociedad al Cliente.

13. ENTREGA La entrega de los artículos se efectuará en la dirección de entrega indicada al efectuar el pedido. En ningún caso la entrega podrá efectuarse ni en hoteles ni en apartados de correos. Una vez registrado el pago del importe del pedido, la entrega de los artículos se efectuará en la dirección de entrega indicada por el Cliente, dentro un plazo máximo de 10 días siguientes a la fecha del pedido para todo el territorio nacional.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL Se le concede al Cliente una licencia de utilización del Sitio, el cual es propiedad exclusiva de la Sociedad, la cual ha creado y puesto en línea las páginas web, las imágenes y los datos de base que le componen. Por consiguiente, se prohíbe al Cliente difundir o reproducir el Sitio, total o parcialmente, bajo cualquier forma que sea, así como la estructura, selección y orden de sus contenidos que se encuentran protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, no pudiendo ser objeto de explotación, reproducción total o parcial, distribución, modificación, comunicación pública, cesión, descarga, o transformación o cualquier otra forma de difusión sin el previo consentimiento expreso y escrito de la Sociedad. Igualmente, están estrictamente prohibidas, sin el previo consentimiento expreso y escrito de la Sociedad: - la creación de vínculos hipertextos hacia cualquiera de las páginas o cualquiera de los elementos que componen el Sitio; - toda utilización no conforme con la presente licencia de utilización del Sitio, principalmente la utilización de cualquiera de los elementos que le componen (artículos presentados, descripciones, precios, datos, programas, grafismos, imágenes, textos, fotografías, herramientas...) para la venta o cualquier otra utilización directa o indirectamente comercial. La Sociedad siempre que lo considere oportuno, podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso la estructura y diseño de la página web, así como modificar o eliminar, sus servicios, contenidos y condiciones de acceso y/o utilización.

15. RESOLUCIÓN Y DEVOLUCIÓN DE LOS ARTÍCULOS El Cliente podrá resolver lo dispuesto en el pedido realizado en un plazo de siete (7) días hábiles a partir de la recepción de los artículos. En tal sentido, posee la facultad de devolver los artículos entregados dentro de este plazo, en su embalaje original, en el mismo estado en el que se le entregó (entregando los accesorios, funda, garantía, etc en caso de que los hubiere).Para hacer efectivo el derecho de resolución, es de carácter obligatorio ponerse en contacto en dicho plazo con el Servicio de Atención al Cliente, solicitar la devolución del/los artículos, así como confirmar la dirección del domicilio de recogida. Corresponde al Cliente conservar toda prueba de esta devolución, lo que supone que los artículos serán enviados por la empresa de transporte acordada por la Sociedad, que será quien efectúe la recogida. Los gastos de transporte derivados de la compra (entrega y devolución del artículo) correrán a cargo del Cliente en todos los casos. El reembolso por la Sociedad del precio de los artículos devueltos excepto JOYAS, se efectuará mediante: - el ingreso del precio pagado en la tarjeta bancaria del Cliente sin los gastos de transporte, a más tardar dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recogida. - si el pago de la compra hubiese sido abonado por transferencia bancaria, el reembolso se le efectuará al mismo número de cuenta del que se recibió el abono. El importe a abonar será el total ingresado menos los gastos de transporte (envío y devolución del artículo). - JOYAS: Se entregará al cliente un vale con caducidad de un año por el importe del artículo devuelto, exceptuando los gastos de envío y recogida que corren en todo caso por cuenta del cliente. Este vale podrá ser canjeado por cualquier artículo de nuestro catálogo durante un año Si el Cliente lo desea, la Sociedad podrá entregarle un bono equivalente a la suma de su pedido. En tal caso, no se efectuará el reembolso del precio pagado por los artículos devueltos. Los artículos devueltos que se encuentren incompletos, estropeados, dañados, deteriorados aquellos que no se correspondan con el que se entregó al Cliente o que no tengan la etiqueta inviolable, no será reembolsado el importe al Cliente y no darán lugar en ningún caso a la obtención de un bono por una suma equivalente al pedido inicial.

16. CONFORMIDAD Y GARANTÍA La Sociedad no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de los servicios o de la información que se preste a través del Sito. En consecuencia, La Sociedad no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos o productos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y productos de la Página Web; (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que se establecen en el Sitio o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la misma. No obstante, La Sociedad declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a la Sociedad para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

17. FUERZA MAYOR El cumplimiento por la Sociedad de todas o parte de sus obligaciones será suspendida en caso de sobrevenir un caso fortuito o de fuerza mayor que retrasara la ejecución. Están considerados como tal, principalmente y sin que esta lista sea limitativa, la guerra, los tumultos, la insurrección, los disturbios sociales, las averías telefónicas, informáticas o la afectación grave de la seguridad y la coherencia de la red Internet, las huelgas de toda naturaleza y los problemas de aprovisionamiento de la Sociedad. La Sociedad informará al Cliente de un tal caso fortuito.

18. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE Las presentes Condiciones se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales de la de Andorra la Vella (Andorra)

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN 1.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación, regularán expresamente las relaciones surgidas entre MURMUREE S.L. (en adelante la "Sociedad"), con domicilio social en Andorra, provista de CIF y los usuarios (en adelante el "Vendedor"), que utilicen el portal de Internet www.look-and-stop.com, (en adelante el "Sitio"), para poner a la venta sus artículos. Teléfono: 00376 33 29 66 Dirección E-Mail: info@murmureeshop.com Las presentes Condiciones Generales tienen por finalidad regular la venta artículos de segunda mano de firmas de lujo, de diseñadores de reconocido prestigio nacional e internacional, que le han sido entregados por el Vendedor para su venta. La Sociedad funciona como intermediario entre comprador y vendedor. 1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital. La Sociedad podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, por lo que es requisito imprescindible que, previamente a tramitar cada venta, el Vendedor lea las Condiciones. Toda venta de artículos realizada por medio del Servicio de Atención al Cliente y/o del Sitio presupone la lectura, conocimiento, aceptación plena y sin reservas, y la validez de todas y cada una de las Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba, sin que sea necesaria la trascripción escrita del mismo. Estas Condiciones Generales constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Vendedor y la Sociedad y son susceptibles de ser objeto de modificaciones y actualizaciones. Las condiciones aplicables para la venta de un artículo por el Vendedor son las vigentes el día en el que se efectúe la solicitud de venta.

2. CONDICIONES PARA LA PUESTA EN VENTA DEL ARTÍCULO Para realizar una solicitud de venta es necesario estar registrado en la Sociedad, ser mayor de edad y poseer capacidad jurídica. El Vendedor se compromete a que la integridad de las informaciones y datos personales que comunique en la solicitud de venta, serán conformes con las presentes Condiciones Generales, completos, exactos y al día. En su defecto, la Sociedad se reserva el derecho a cancelar dicha solicitud de manera inmediata.

3. SISTEMA DE VENTA 3.1. Solicitud de venta. La recepción de solicitudes de venta está sometida al estricto respeto de los procedimientos descritos más abajo, especificados por una sucesión de pantallas en las que se indican las fases sucesivas que el Vendedor debe imperativamente respetar para tramitar su solicitud. El Vendedor deberá rellenar en el formulario los campos solicitados: sus datos personales (teléfono de contacto y email), los datos de la recogida (fecha, franja horaria y dirección de recogida) y las características del artículo que quiere vender. No se aceptarán artículos cuyo precio de compra en tienda sea inferior a 150€. Dicha recogida se llevará a cabo por la empresa de transportes contratada por la Sociedad. Los gastos de recogida serán descontados en el momento de la venta del artículo Una vez que la Sociedad reciba el artículo en su almacén, lo pondrá en conocimiento del Vendedor, enviándole un sms (mensaje de texto al móvil) al móvil para confirmar su recepción.

4. VERIFICACIÓN DEL ARTÍCULO Una vez recibido el artículo, el mismo pasará a un departamento de la Sociedad formado por un equipo de expertos con el fin de verificar que los datos facilitados por el Vendedor a la Sociedad en el formulario de solicitud de venta son correctos y veraces. La Sociedad se reserva el derecho de no aceptar el artículo para su venta en los siguientes casos: - Falsificaciones. -Ante cualquier duda o imposibilidad de confirmar la autenticidad del artículo. - Cuando los datos facilitados a la Sociedad en el formulario de solicitud de venta no coincidan o fuesen falsos o inexactos con respecto al artículo recibido. - El artículo no sea considerado por la Sociedad como una marca de lujo de un diseñador de reconocido prestigio o no se encuentre entre las marcas aceptadas por la Sociedad. - La Sociedad considere que el estado del artículo enviado para la venta, no se encuentre en óptimas condiciones. - No exista un acuerdo entre el Vendedor y la Sociedad en relación al precio de venta del artículo Según lo expuesto con anterioridad, la Sociedad pondrá todos los medios de los que dispone para ofrecer un servicio de calidad que responda a las expectativas ofrecidas en el Sitio. Una vez que el artículo ha sido aceptado para la venta la Sociedad enviará un mail al Vendedor confirmándole su publicación en la web. En el caso que el artículo tenga que ser devuelto por darse alguna de las circunstancias anteriormente señaladas, dicho artículo será entregado al Vendedor en la misma dirección donde se efectúo la recogida. Los gastos de devolución serán soportados en cualquier caso por el Vendedor.

5. PREPARACIÓN DEL ARTÍCULO PARA LA VENTA Una vez aceptado y aprobado el artículo para la venta en el Sitio, la Sociedad realizará una ficha para cada artículo, que se compone de 2 o más fotografías (a criterio de la Sociedad), una descripción del artículo (tamaño, color, textura, medidas...) estado en el que se encuentra (dividido en 4 niveles) y el precio. La Sociedad se compromete a incorporar en la web, la ficha del artículo en un plazo no superior a 20 días laborables, a contar desde la recepción del artículo, salvo que existiesen causas de fuerza mayor. Las informaciones (denominación, definición, reproducción de los artículos y descripción detallada: propiedades, características y composición…) relativas al conjunto de los artículos que figuran en el Sitio para la venta a distancia, se disponen sin perjuicio de tener el mayor cuidado y la mayor exactitud al poner en línea las informaciones y descripciones de los artículos. Asimismo la reproducción fidedigna de las imágenes y los colores de los productos expuestos, podrían sin embargo, no reflejar fielmente la realidad de las características específicas debido al navegador de Internet o la pantalla utilizada; éstas son únicamente indicativas y no tienen valor contractual.

6. PRECIO DE VENTA El Vendedor facilitará en la medida de lo posible, un precio estimado de venta en el formulario. La Sociedad una vez haya recibido el artículo, determinará de mutuo acuerdo el precio inicial de salida a la venta del artículo. El Vendedor podrá en todo momento modificar a la baja el precio del artículo a través de atencionalcliente@look-and-stop.com. Los precios siempre estarán indicados en Euros. En el caso de no llegar a un acuerdo en el precio entre la Sociedad y el Vendedor, la primera se reserva el derecho de no aceptar el artículo para su venta.

7. COMISIÓN La Sociedad recibirá por la venta de cada artículo, una comisión de un 20%+ IGI del precio final de venta. Dicha comisión es cobrada por la Sociedad en concepto de utilización de la página, autentificación del artículo, realización de ficha, fotografías y limpieza. En concepto de gastos de recogida se descontará del precio final de la venta el importe indicado en envíos y recogidas. Este importe será descontado únicamente por envío con independencia del número de artículos enviados para la venta en un mismo paquete. La comisión ha sido establecida por la Sociedad con carácter fijo, sin poder ser modificada por el Vendedor en ningún caso, salvo que se modifiquen las presentes Condiciones

8. FORMALIZACIÓN Y PAGO DE LA VENTA Una vez realizada la venta del artículo, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el Vendedor vía mail, informándole de que la venta ha sido efectuada. Los abonos serán realizados los días 5 y 20 de cada mes transcurridos 15 días laborables, desde la fecha de recepción del artículo por parte del comprador. El Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el Vendedor para solicitar los datos bancarios y efectuar el abono a su favor. La documentación referente a la venta del artículo se le enviará vía mail. Si los días 5 y 20 del mes son festivos o no laborables los pagos se efectuarán al día siguiente laborable.

9. CANCELACIÓN DE LA VENTA La Sociedad se reserva el derecho a cancelar la venta del artículo ya expuesto en el Sitio, en los siguientes casos: - En el caso que el Vendedor por cualquier motivo, decida retirar el artículo para su venta en el Sitio. Ante tal situación, el Vendedor debe abonar a la Sociedad la cantidad de VEINTE EUROS (20€), en concepto de gastos de gestión por la tramitación de la venta no realizada (anteriormente establecidos en la cláusula número 7), además del gasto de transporte de recogida y envío del artículo. Para proceder al pago de dicha cantidad la Sociedad se pondrá en contacto con el Vendedor con el fin de acordar el medio de pago. - En el caso que en el plazo de 6 meses a contar desde la puesta a la venta del artículo en el Sitio, no haya sido vendido. En tal sentido la Sociedad acordará con el Vendedor una actualización del precio del artículo por debajo del precio inicial, con el fin de poder hacer efectiva la venta en el plazo máximo de DOS (2) meses desde dicha actualización. - Si el artículo en el período de los OCHO (8) meses otorgados para la venta, no fuese vendido, la Sociedad procederá a la cancelación de la venta, enviando el artículo al Vendedor. En este caso el Vendedor soportará únicamente los gastos de envío del artículo. - Cuando el Vendedor quiera modificar el precio de venta sin que exista un acuerdo ni previo consentimiento con la Sociedad.

10. RESPONSABILIDAD La Sociedad se hará responsable de la conservación y gestión del artículo, en los siguientes términos: - Desde el momento que la empresa de transporte recoge el artículo en la residencia del Vendedor, la Sociedad será la única responsable de que el artículo llegue al domicilio de la Sociedad. - Durante el periodo de venta del artículo, la Sociedad custodiará los artículos en óptimas condiciones de conservación y mantenimiento. De esta manera todos los artículos estarán en todo momento correctamente acondicionados. - En el caso de que se produzca en la Sociedad cualquier incidente o circunstancia de fuerza mayor, tales como un incendio, inundación, robo… la Sociedad responderá de estas situaciones frente al Vendedor con la póliza del seguro suscrito y contratado por la Sociedad. La Sociedad no será responsable de: - Las interrupciones o retrasos registrados por el Servicio de Atención al Cliente o en el Sitio, debidos a la ejecución de trabajos de mantenimiento, averías técnicas, casos de fuerza mayor o debido a terceros o a cualquier circunstancia ajena a su voluntad. - De la imposibilidad del Vendedor de contactar con el Servicio de Atención al Cliente y/o acceder momentáneamente al Sitio, debido a circunstancias ajenas a su voluntad, tales como los casos de avería informática, interrupciones de la red telefónica, de la red Internet o de fallos del material de recepción del cliente de la red Internet. - Del contenido de los enlaces a otras páginas webs que no sean titularidad suya y por tanto no pueden ser controladas por ésta

11. PROTECCIÓN DE DATOS Se informa al Vendedor que, para cursar la venta, la Sociedad recoge los siguientes datos de carácter personal del Vendedor, que se incorporan a un fichero automatizado propiedad de la empresa MURMUREE S.L: nombre y apellidos, usuario y contraseña de la cuenta de la que dispone el Vendedor en el Sitio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de la residencia del Vendedor, dirección de recogida y medio de pago. Mediante la solicitud de venta a través del Sitio o del Servicio de Atención al Cliente, el Vendedor presta su consentimiento y se da por informado de que los datos facilitados se incorporarán al citado fichero automatizado de la Sociedad. Dichos datos se recogen con la finalidad de gestionar la venta de los productos ofrecidos por el Vendedor así como para que pueda obtener el perfil de vendedores para un mejor desarrollo de sus productos y servicios. Estas informaciones son necesarias para el tratamiento de la venta y la ejecución de la misma. La consignación de la información de carácter personal solicitada al Vendedor para la tramitación de la venta tiene carácter obligatorio, por lo que la negativa a suministrarla implicará imposibilidad de poder ser cliente de la Sociedad. Conforme a la Llei 15/2003, de 18 de desembre, qualificada de protecció de dades personals, relativa a la protección de personas físicas con respecto al tratamiento de las informaciones de carácter personal, le informa que los datos de carácter personal proporcionados por usted a través del correo electrónico, formularios de información o suscripción, o los procesos de contratación quedarán incorporados a un fichero para su tratamiento automatizado, con la finalidad de prestar y ofrecer nuestros productos y servicios y controlar la gestión contable de la empresa. Los campos señalados con asterisco (*) son obligatorios y la omisión de los mismos podría conllevar la imposibilidad de poder prestar nuestros servicios. El Vendedor podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista, los derechos reconocidos en la Llei 15/2003, de 18 de desembre, qualificada de protecció de dades personals, de Protección de Datos de Carácter Personal, de acceso, rectificación, oposición y cancelación en cualquier momento, si resultase pertinente, así como la revocación del consentimiento para la cesión de sus datos .Para ejercer este derecho basta con enviar un correo a info@murmuree.com.

12. CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD La Sociedad se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por la Llei 15/2003, de 18 de desembre, qualificada de protecció de dades personals. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidas a personas ni a entidades ajenas a nuestra empresa, a salvo de las excepciones recogidas en la Ley o que resulte necesario para la prestación de nuestros servicios. Mediante la aceptación de esta política de privacidad usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos anteriormente expuestos. Asimismo, la aceptación de esta política de privacidad implica que los datos que usted nos proporciona son ciertos, veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto que se pudiera derivar de este incumplimiento. En caso de que los datos aportados sean de un tercero, usted garantiza que haya sido informado de esta política de privacidad y que le ha dado su autorización para proporcionar sus datos a La Sociedad.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL Se le concede al Vendedor una licencia de utilización del Sitio, el cual es propiedad exclusiva de la Sociedad, la cual ha creado y puesto en línea las páginas web, las imágenes y los datos de base que la componen. Por consiguiente, se prohíbe al Vendedor difundir o reproducir el Sitio, total o parcialmente, bajo cualquier forma que sea, así como la estructura, selección y orden de sus contenidos que se encuentran protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, no pudiendo ser objeto de explotación, reproducción total o parcial, distribución, modificación, comunicación pública, cesión, descarga, o transformación o cualquier otra forma de difusión sin el previo consentimiento expreso y escrito de la Sociedad. Igualmente, están estrictamente prohibidas, sin el previo consentimiento expreso y escrito de la Sociedad: - La creación de vínculos hipertextos hacia cualquiera de las páginas o cualquiera de los elementos que componen el Sitio; - Toda utilización no conforme con la presente licencia de utilización del Sitio, principalmente la utilización de cualquiera de los elementos que lo componen (artículos presentados, descripciones, precios, datos, programas, grafismos, imágenes, textos, fotografías, herramientas...) para la venta o cualquier otra utilización directa o indirectamente comercial. La Sociedad siempre que lo considere oportuno, podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso la estructura y diseño de la página web, así como modificar o eliminar, sus servicios, contenidos y condiciones de acceso y/o utilización.

14. FUERZA MAYOR El cumplimiento por la Sociedad de todas o parte de sus obligaciones será suspendida en caso de sobrevenir un caso fortuito o de fuerza mayor que retrasara la ejecución. Están considerados como tal, principalmente y sin que esta lista sea limitativa, la guerra, los tumultos, la insurrección, los disturbios sociales, las averías telefónicas, informáticas o la afectación grave de la seguridad y la coherencia de la red Internet, las huelgas de toda naturaleza y los problemas de aprovisionamiento de la Sociedad. La Sociedad informará al Vendedor de un tal caso fortuito.

15. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE Las presentes condiciones se regirán por la legislación andorrana, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones, en materia de interpretación, validez y ejecución de las mismas. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende al del domicilio de la parte vendedora. En el caso de que la parte vendedora tenga su domicilio fuera de Andorra, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Andorra la Vella (Andorra).

Se recomienda a todos los usuarios que lean detenidamente las Condiciones generales antes de utilizar el sitio web para asegurarse de que las entienden, ya que contienen información sobre sus derechos y obligaciones.

El objeto de las presentes condiciones generales es definir las condiciones en las que MURMUREE permite a los usuarios acceder y navegar por su sitio web, definir las modalidades de compraventa de productos entre usuarios así como la relación contractual de venta directa entre el prestador y los usuarios.

Al navegar por el sitio web y, especialmente al crear una cuenta, independientemente de si realizan o no transacciones en dicho sitio web, se solicitará a los usuarios que acepten las condiciones generales. Los usuarios que no acepten las condiciones generales no tendrán acceso a ningún producto, no podrán registrarse ni realizar pedidos en el sitio web.